دانلود فایل های word مقاله مصادره اموال: اهداف و کارکردهاي سياسي و اقتصادي آن در عصر عباسي(از آغاز تا پايان سده پنجم)

دانلود فایل های word مقاله بررسي تأثير مديريت سرمايه فکري بر عملکرد مالي سازمان | WORD � و میزان مدیریت سرمایه فکری با استفاده از یک پرسشنامه استاندارد مورد سنجش قرار گرفته است. عملکرد مالی سازمان نیز به وسیله سودآوری توصیف شده است. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد که بین مدیریت سرمایه فکری وعملکرد مالی سازمان همبستگی مثبتی وجود دارد؛ به صورت جزئی تر می‌توان گفت که وفاداری و تعهّد، رضایت کارمندان و همسویی ارزشهای کارمندان با سازمان، مدیریت دانش، فرهنگ بالای سازمانی و رضایت مشتری از عوامل نامشهودی هستند که سبب عملکرد مالی بهینه سازمان می‌شوند. دانلود فایل های word مقاله رابطهي بين سرمايه فکري و عملکرد سازماني (مطالعهي موردي: شرکت ملي گاز ايران) | WORD � منظور اطلاعات مورد نیاز از طریق پرسشنامه‌ای جامع و مدون جمع‌آوری شد و فرضیات پژوهش با استفاده از تکنیک‌های پیشرفته‌ی آماری از طریق نرم‌افزار PLS-Graph V. 3.00 مورد آزمون قرار گرفت. نتایج تجزیه و تحلیل داده‌ها با استفاده از مدل معادلات ساختاری نشان داد که بین اجزای سرمایه فکری روابط نسبتا قویی وجود داشته و همچنین سرمایه ساختاری بر عملکرد سازمانی تاثیر دارد که مشابه نتایج تحقیقات پیشین می‌باشد، ولی در این پژوهش، سرمایه ارتباطی بر عملکرد سازمانی تاثیری نداشت. دانلود فایل های word مقاله ارائه مدلي فازي براي ارزيابي ميزان مسئوليت اجتماعي سازمان | WORD ز اعتبار بالایی برخوردار می‌باشد. درنهایت با استفاده از مدل طراحی شده، میزان مسئولیت اجتماعی پژوهشگاه صنعت نفت ایران محاسبه شده است. جامعه آماری شامل 531 نفر از کارکنان و اعضاء هیئت علمی پژوهشگاه می‌باشد و به منظور گردآوری داده‌ها از پرسشنامه استفاده شده است. به همین منظور پرسشنامه‌ای براساس اصول چهارگانه دنیسون طراحی و روایی و پایایی آن مورد سنجش و تایید قرار گرفت. نتایج نشان می‌دهند که نمره مسئولیت اجتماعی پژوهشگاه با درجه عضویت 844/0 در حد زیاد می‌باشد. دانلود فایل های word مقاله بررسي رابطه ميان عدالت سازماني و سلامت اداري در گمرک جمهوري اسلامي ايران | WORD � و بر اساس نتایج بدست آمدهبین عدالت سازمانی و سلامت اداری رابطه مثبت و معنادار وجود دارد.نتایج بررسی تاثیرگذاری مولفه های عدالت بر سلامت اداری نیز نشان می دهد کههمزمان از بین سه نوع عدالت مورد بحث عدالت روی های و تعاملی بر سلامت اداریتاثیرگذار است. همچنین برای رتبه بندی تاثیرگذاری مولفه ها بیشترین میزان همبستگیمیان عدالت سازمانی و سلامت اداری مربوط به عدالت رویه ای، دوم عدالت تعاملی وکمترین تاثیر بر سلامت اداری در گمرک ج.ا. ایران مربوط به عدالت توزیعی است. دانلود فایل های word مقاله مدل سنجش تاثير مديريت دانش بر بهبود شاخص‌هاي عملکردي سازمان (مورد مطالعه: تامين کنندگان شرکت صنعتي نيرومحرکه) | WORD �ط نرم افزار smartPLS 3، تحلیل شد. یافته‌ها: تحلیل داده‌ها نشان داد که مدیریت دانش، تاثیر مثبتی روی عملکرد دارد. نتایج تحلیل نشان داد که مدیریت دانش بیشترین تاثیر را بر شاخص کیفیت داشته و بر شاخص‌های تحویل به موقع و رضایت مشتری نیز تاثیر مثبت دارد ولی بر شاخص هزینه تاثیر معناداری ندارد. نتایج: استقرار نظام مدیریت دانش در سازمان می‌تواند سبب بهبود عملکرد سازمان‌ها گردد. سازندگان جهت بهبود عملکرد خود می‌بایست روی مدیریت دانش سازمان سرمایه‌گذاری بیشتری نمایند. دانلود فایل های word مقاله تاثير قابليت‌هاي بازاريابي، نوآوري و گرايش کارآفرينانه از طريق متغير شبکه اجتماعي برعملکرد (مطالعه موردي بانک قوامين) | WORD کارآفرینانه، پیشگامی، رقابت پذیری و ریسک پذیری بر عملکرد تاثیرگذار و استقلال طلبی تاثیری بر عملکرد ندارد. بدین ترتیب گرایش کارآفرینانه بر عملکرد موثر می‌باشد. از طرفی نوآوری و قابلیت‌های بازاریابی نیز بر عملکرد موثر است. از میان ابعاد قابلیت بازاریابی، بازارمحوری بر عملکرد تاثیرگذار بوده و قابلیت نام تجاری اثری بر عملکرد ندارد. نهایتا مشخص گردید گرایش کارآفرینانه از طریق متغیر میانجی شبکه اجتماعی نیز می‌تواند بر عملکرد مالی و غیر مالی تاثیرگذار باشد. دانلود فایل های word مقاله موانع قانون‌گرايي در ايران (موانع اجراي قانون ماليات بر ارزش افزوده) | WORD ون مالیات بر ارزش افزوده می‌باشند در نظر گرفته شده است. تعداد نمونه نیز بر اساس جدول مورگان مشتمل بر 217 نفر از کارکنان یادشده می‌باشد. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه است که پس از بررسی روائی آن توسط متخصصان و کارشناسان، پایایی آن نیز (با میزان 882/0) مورد تائید قرار گرفت. نتایج تحقیق نشان داد که، عوامل درونی و بیرونی بر اجرای قانون مالیات بر ارزش افزوده موثرند و مشخص گردید عوامل درونی نسبت به عوامل بیرونی بیشتر مانع اجرای قانون مالیات بر ارزش افزوده می‌گردند. دانلود فایل های word مقاله شناسايي و اولويتبندي مولفه‌هاي ‌کار آفريني سازماني وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامي با رويکرد تحليل سلسله مراتبي (مورد مطالعه:ساختمان ستادي شهر تهران) | WORD �لامی تهران می‌باشند. پرسشنامه تحقیق حاضر به صورت مقایسه جفتی جهت اندازه گیری شاخص‌های ‌تحقیق طراحی شده است. داده‌ها ‌به کمک نرم افزار EXPERT CHOISE مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج حاکی از این بود که در تحقیق حاضر، از میان 3 عامل اصلی مؤثر بر کارآفرینی سازمانی که مورد مقایسه قرار گرفته‌اند معیار عوامل ساختاری با وزن 0.439 در رتبه اول اهمیت و بعد از آن معیار عوامل محیطی با وزن 0. 343 در رتبه دوم اهمیت و معیار عوامل رفتاری با وزن 0.219 در رتبه سوم اهمیت قرار گرفته‌اند. دانلود فایل های word مقاله آسيب‌شناسي کار تيمي در تعاوني‌هاي کشاورزي شهرستان همدان | WORD �عد فردی، «بی‌ اعتمادی برخی از اعضای تعاونی‌ها به یکدیگر و به مسئولین»، در بعد سازمانی «تأکید بر دستاوردها و پاداش‌های فردی به جای دستاوردها و پاداش‌های گروهی» و در بعد کاری «روشن نبودن اهداف تیمی»، مهم‌ترین موانع کار تیمی بودند. نتیجه‌گیری: با توجه به یافته‌های پژوهش، پیشنهاد می‌شود مسئولین تعاونی‌های کشاورزی، از طریق شفاف‌سازی اطلاعات، ایجاد محیط امن برای اظهار نظر و اعتمادسازی در تعاملات، زمینه رفع موانع کار تیمی را فراهم آورند. دانلود فایل های word مقاله تعيين سطح هوش سازماني کتابداران کتابخانه مرکزي دانشگاه آزاد اسلامي، واحد علوم و تحقيقات | WORD وصیفی اجرا شده است جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه کارمندان کتابخانه مرکزی دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات تهران است. یافته‌ها: یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد، مولفه چشم انداز استراتژیک جایگاه اول و مولفه کاربرد دانش در جایگاه دوم. نتیجه گیری: نتایج حاصل از یافته پژوهش نشان می دهد که از نظر کاربرد دانش، چشم انداز استراتژیک، میل به تغییر و فشار عملکرد در سطح مطلوب قرار دارد اما مؤلفه‌های اتحاد و توافق، سرنوشت مشترک و روحیه در سطح ضعیفی قرار دارند. دانلود فایل های word مقاله بررسي طرح تعديل نيروي انساني در وزارت امور اقتصادي و دارايي و تأثير آن بر بهره‌وري نيروي انساني | WORD �ه 300 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. نتایج پژوهش نشان می‌دهد که اجرای طرح تعدیل نیروی انسانی در وزارت امور اقتصادی و دارایی بر بهره‌وری کارکنان مؤثر بوده و این دو متغیر دارای رابطه معناداری با یکدیگر می‌باشند. همچنین مشخص گردید که اولویت بندی شاخصهای بهره‌وری از نظر تأثیر پذیری و همبستگی بیشتر با مؤلفه تعدیل نیروی انسانی عبارت است از : بازخور عملکرد، شناخت شغل، سازگاری محیطی، توان کار، اعتبار دستور مدیران، انگیزش و حمایت سازمانی (عدم وجود رابطه معنادار) دانلود فایل های word مقاله مقايسه کيفيت خدمات آزمايشگاه باليني برون‌سپاري ‌شده و برون‌سپاري ‌نشده در بيمارستان‌هاي آموزشي اهواز درسال 1395 | WORD نمونه‌گیری از بیمار در بیمارستان‌های مورد مطالعه به ترتیب 28/08± 37/29 و1/6± 4/48 دقیقه بود. میانگین زمان انتظار در آزمایشگاه بالینی برون‌سپاری شده به طور معنی‌داری کمتر از زمان انتظار در آزمایشگاه برون‌سپاری نشده بود (0/001 =P). نتیجه‌گیری: نتایج نشان داد که راهبرد برون‌سپاری همبستگی مثبتی با کیفیت خدمات آزمایشگاهی داشت. هم‌چنین، در آزمایشگاه‌های برون‌سپاری شده زمان انتظار برای دریافت خدمات به طور معنی‌داری کمتر از آزمایشگاه‌های برون‌سپاری نشده بود. دانلود فایل های word مقاله اثر بخشي اجراي چرخه مديريت بهره‌وري با رويکرد کايزن عملياتي بر بهبود شاخص‌هاي عملکردي واحد آزمايشگاه پلي کلينيک 17 تامين اجتماعي تهران | WORD ل ملاحظه در کاهش زمان انتظار بیماران برای پذیرش از 25 دقیقه به 12 دقیقه، کاهش مدت انتظار نمونه گیری از 12 دقیقه به 7 دقیقه، افزایش میزان رضایت مندی مراجعین از 67 درصد به 78. 5 درصد، حذف مراجعات غیر مرتبط بیماران و به دنبال آن کاهش ازدحام در مقابل واحد آزمایشگاه شد. نتیجه‌گیری: استقرار الگوی کایزن عملیاتی موجب بهبود شاخص‌های عملکردی فرآیندها، کاهش هزینه‌ها، حذف اتلاف‌ها، استفاده بهینه از منابع و همچنین اجرای نظام آراستگی در آزمایشگاه مورد مطالعه شده است. دانلود فایل های word مقاله جهاني‌شدن؛ فرصت يا تهديدي براي سلامت؟ (مورد کاوي ايران) | WORD دت و بلندمدت بی‌معناست. یک درصد افزایش در شاخص جهانی‌شدن کل، امید به زندگی را در کوتاه‌مدت و بلند‌مدت به‌ترتیب 03/0 و 14/0 درصد افزایش و نرخ مرگ ‌و میر کودکان زیر 5 سال را در کوتاه‌مدت و بلند‌مدت به‌ترتیب 07/0 و 29/0 درصد کاهش می‌دهد. نتیجه‌گیری: نتایج تحقیق حاکی از آن است که جهانی‌ شدن اقتصادی به‌ طور قابل توجه‌ای نسبت به سایر جنبه‌های جهانی‌شدن، شاخص‌های سلامت را بهبود می‌بخشد؛ لذا، حرکت به ‌سمت اقتصاد باز می‌تواند بر ارتقای سلامت افراد جامعه مؤثر باشد. دانلود فایل های word مقاله الگوي مديريت استراتژيک در زمان آشوب براي بيمارستان‌هاي دولتي | WORD شناسایی شد. تحلیل رگرسیون چندگانه نشان داد که عوامل 5 گانه مجموعاً 78 درصد از تغییرات مدیریت استراتژیک آشوب در بیمارستان‌ها را تبیین کرده و تاثیر معنی‌داری بر آن داشتند (001/0 > p، 82/13 = (44، 5) F) و فقط عامل رهبری به تنهایی تاثیر معنی‌داری بر مدیریت استراتژیک آشوب داشته است (001/0 > p، 92/7 = t، 75/0 = β). نتیجه‌گیری: با توجه به تاثیرگذاری سبک رهبری بر مدیریت استراتژیک آشوب، ضروری است که مدیران بیمارستان الگوی مدیریت استراتژیک در زمان آشوب را در بیمارستان‌ها اجرا کنند. دانلود فایل های word مقاله تعيين آمادگي بيمارستان‌هاي استان گلستان از نظر مديريتي دراستقرار استانداردهاي بيمارستان‌هاي ارتقاء‌دهنده سلامت | WORD �ترین میانگین نمره مربوط به مولفه 7/60=10M ایجاد واحد ارتقای سلامت می‌باشد. نتیجه‌گیری: بیمارستان‌ها در استقرار استانداردها از نظر مدیریتی در سطح متوسط آمادگی دارند و برای آمادگی بیشتر، طیف وسیعی از ظرفیت‌های سازمانی ازجمله، پیش نیازهای مدیریتی، سازمانی، هماهنگی بین بخشی جهت جلب حمایت مسئولین، سازمان‌های بهداشتی، روسای دانشگاه‌ها برای تخصیص بودجه، منابع لازم انسانی و تجهیزات برایتبدیل بیمارستان‌ها به بیمارستان‌های ارتقاء‌دهنده سلامت نیاز می‌باشد. دانلود فایل های word مقاله طراحي الگوي سنجش آمادگي بيمارستان‌ها به منظور پياده‌سازي فناوري ردفاشگر‌ (RFID) | WORD صلی شامل: انسانی - اجتماعی، فرهنگی، مدیریتی، سازمانی، فناوری، اطلاعات و ارتباطات، اقتصادی، فیزیکی و محیطی و تعدادی زیرشاخص طراحی شد. فراوانی نظرات خبرگان نشان داد که بیشتر شاخص‌ها با امتیاز 50 یا بیشتر ارزیابی شده و میانگین توافق همه خبرگان بیش از 80 بود. نتیجه‌گیری:مدیران بیمارستان‌ها می‌توانند نقاط ضعف و قوت بیمارستان خود را قبل از پیاده‌سازی این فناوری بررسی نموده و با شناخت حاصل از این مدل موفقیت اجرا و پیاده‌سازی این فناوری را افزایش دهند. دانلود فایل های word مقاله بررسي وضعيت آمبولانس‌هاي مراکز فوريت‌هاي پزشکي شهرستان‌هاي مرزي استان کرمانشاه (گيلان غرب، قصر شيرين، سرپل ذهاب در سال 1387) | WORD ش وضعیت نظافت 80 درصد آمبولانس‌ها را مطلوب و 20 درصد را نامطلوب ارزیابی کرد. این سه مرکز فوریت‌ها که در نوار مرزی استان کرمانشاه قرار دارند، دارای یک دستگاه آمبولانس واحد سیار مراقبت‌های ویژه با مشکلات فنی بیش از 50 درصد می‌باشند، که این امر بحران بیماران قلبی ریوی در زمان بروز هر گونه حادثه‌ای را دو چندان می‌نماید. 10 درصد رانندگان ضمن عدم اطلاع از وضعیت آمبولانس خود نسبت به وضعیت لاستیک‌ها، بیمه بدنه، سرمایش، گرمایش اظهار نارضایتی کرده‌اند. دانلود فایل های word مقاله وضعيت استفاده از آمبولانس در بيمارستان‌هاي دانشگاه علوم پزشکي شيراز | WORD مشاوره گوش حلق بینی (16) و مشاوره قلب (4/7) بود. یافته ها بیانگر همبستگی معنادار بین اندازه بیمارستان و دفعات اعزام آمبولانس به خارج از بیمارستان بود(01/0p<).نتیجه گیری: به طور کلی برای اعمال هر نوع مداخله جهت استفاده بهینه تر از آمبولانس ها بهتر است بر روی خدمات مشاوره ای و انتقال خون تمرکز گردد. همچنین تصمیم جهت مداخله در امر مشاوره در بیمارستان های شیراز بهتر است با تمرکز بر خدمات چشم پزشکی، گوش و حلق و بینی و قلب باشد. کلید واژه ها: بهره وری، آمبولانس، بیمارستان دانلود فایل های word مقاله وضعيت ارايه خدمات آموزش به بيمار و عوامل سازماني تأثيرگذار بر آن در بيمارستان‌هاي دانشگاهي مشهد-1387 | WORD زش از سوی پرستاران را در شرایط موجود منتفی دانستند. نتیجه‌گیری: برنامه آموزش بیماران در بیمارستان‌های مورد مطالعه در وضعیت رضایت بخش نیست و لازم است برای رفع این مشکل یک برنامه مداخله‌ای چند وجهی از سوی مسئولین در نظر گرفته شود؛ برنامه‌ای که هم در جهت تغییر نگرش بیماران، پزشکان و مدیران ارشد بیمارستان‌ها وارد عمل شود و در جهت رفع موانع موجود از جمله نبود فضای آموزشی مناسب برای بیماران، نبود مواد آموزشی مناسب و حجم زیاد کاری پرستاران تلاش نماید. دانلود فایل های word مقاله نيازهاي آموزشي کارکنان بيمارستان‌هاي آموزشي شهر يزد براي استقرار حاکميت باليني | WORD ویت شامل موارد زیر می‌باشند: مشارکت بیماران و جامعه(69/4)، آموزش مبانی حاکمیت بالینی و آموزش مبانی مدیریت نیروی انسانی(39/4)، مدیریت ریسک(38/4)، آموزش‌های پیش‌زمینه‌ای(3/4)، اثربخشی بالینی و استفاده از اطلاعات(28/4)، ممیزی بالینی(16/4). نتیجه‌گیری: بیمارستان‌ها می‌توانند از طریق نیازسنجی آموزشی و شناسایی حیطه‌های آموزشی دارای اولویت بالا و اجرای برنامه‌های آموزشی مرتبط با این حیطه‌ها، زمینه استقرار حاکمیت بالینی و در نتیجه ارتقاء کیفیت خدمات خود را فراهم کنند. دانلود فایل های word مقاله ارزيابي تاثير آموزش مهارت‌هاي ICDL بر عملکرد کارکنان در دانشگاه علوم پزشکي شاهرود از ديد فراگيران | WORD یر اندکی داشته است. آزمون کای‌دو رابطه معنی‌داری را بین عملکرد کارکنان با جنسیت، واحد محل خدمت، تحصیلات و سن نشان نداد ولی بین عملکرد کارکنان با نوع استخدام رابطه معنی‌داری مشاهده شد(012/0P=). نتیجه‌گیری: نتایج حاکی از تاثیر مثبت آموزش مهارت‌های هفت‌گانه بر عملکرد کارکنان دانشگاه علوم پزشکی شاهرود بوده که با توجه به عدم ارائه این دوره‌ها برای حدود 50 درصد از کارکنان، برگزاری این دوره‌ها برای کلیه کارکنان می‌تواند کمک شایانی به بهبود عملکرد دانشگاه نماید. دانلود فایل های word مقاله تأثير آموزشهاي رسمي ضمن خدمت بر مهارتهاي مديريتي کارشناسان ستادي شبکه بهداشت و درمان ملاير | WORD یار 23/72 و 6/62 بود. یافته‌های مطالعه حاضر نشان داد که دورهای رسمی آموزشی بر مهارتهای حرفه‌ای مدیران شبکه بهداشت و درمان ملایر تأثیر چشمگیری داشته است (01/0=P و 63.5-=t). همین نتایج در مورد مهارتهای فنی، انسانی و ادراکی صدق می‌نمود (01/0>p). نتیجه‌گیری: آموزشهای رسمی ضمن‌خدمت می‌تواند ابزار مؤثری برای افزایش مهارتهای (فنی، انسانی و ادراکی) کارشناسان ستادی شبکه بهداشت و درمان ملایر می‌باشد و می‌تواند در سازمانهای مشابه برای این منظور به کار گرفته شود. دانلود فایل های word مقاله عوامل انگيزشي موثر بر شرکت پرستاران در برنامه‌هاي آموزش ضمن خدمت: مطالعه موردي پرستاران شاغل در بيمارستان‌هاي آموزشي – عمومي ‌دانشگاه علوم پزشکي کرمان | WORD �انی و حرفه‌ای و جنسیت و نیز بین عوامل برنامه‌ریزی با دو متغیر گروه سنی و سابقه کاری پرستاران، رابطه آماری معنی‌داری دیده شد. نتیجه‌گیری: توجه به عوامل حرفه‌ای از اهمیت بسیار زیادی در برنامه‌ریزی دوره‌های آموزشی ضمن خدمت برای پرستاران در مراکز بیمارستانی برخوردار بوده و باید مورد توجه خاص قرار گیرد و بالطبع عدم توجه به آن در دراز مدت، منجر به کاهش انگیزه پرستاران برای شرکت در این برنامه‌ها و به دنبال آن کاهش بهره‌وری و اثربخشی دوره‌های آموزشی می‌شود. دانلود فایل های word مقاله عوامل موثر بر کارآفرين شدن دانشگاه‌هاي علوم‌پزشکي در نظام آموزش عالي ايران | WORD انشگاه‌ها موثرند که در مجموع 658/54 درصد از کل واریانس داده‌ها را تبیین می‌نمود. بیشترین قدرت تبیین معادل 08/12 درصد از کل واریانس داده‌ها مربوط به عامل اول (مدنظر قرار دادن کارآفرینی به عنوان اولویت استراتژیک دانشگاه)و کمترین قدرت تبیین معادل 934/1درصد از کل واریانس داده‌ها مربوط به عامل نهم (برنامه‌ریزی درسی دانشگاهی) بود. نتیجه گیری:کارآفرین شدن دانشگاه های علوم پزشکی نیاز به برنامه ریزی و مدیریت عوامل شناسایی شده به خصوص در زمینه اولویت های استراتژیک دارد. دانلود فایل های word مقاله نقش و جايگاه مهندسي ارزش در نظام سلامت در 20 سال اخير (سال‌هاي 1996تا 2016) | WORD ر سازمان عمل نموده و در استفاده بهینه از منابع و کاهش هزینه‌ها به خصوص در بخش سلامت نقش مؤثری داشته باشد. بیش از 95 درصد از مطالعات مهندسی ارزش در ایران در زمینه‌های تولیدی و عمرانی بوده و کمتر به مقوله مهندسی ارزش در بخش خدمات و به خصوص نظام سلامت پرداخته شده است. نتیجه‌گیری: بکارگیری آنالیز ارزش یا مهندسی ارزش در بهداشت و درمان موثر بوده و می‌تواند به ابزاری مدیریتی برای کاهش هزینه‌ها و بهبود کیفیت تبدیل و تمرکز سازمان را به سمت حیاتی ترین نواحی هدایت کند. دانلود فایل های word مقاله ميزان رعايت استانداردهاي ايمني اتاق‌هاي عمل در بيمارستان‌هاي آموزشي دانشگاه علوم پزشکي شيراز،1386 | WORD ، از لحاظ ایمنی الکتریکی و رعایت ایمنی در برابر عفونت اتاق‌های عمل از وضعیت متوسط به بالا برخوردار بودند. همچنین 80% بیمارستان‌ها در خصوص ایمنی آتش‌سوزی و گازهای طبی در وضعیت متوسط به بالا قرار داشتند. نهایت اینکه درصد رعایت استانداردهای ایمنی اتاق‌های عمل تمامی بیمارستان‌های جامعه پژوهش بالاتر از 50% بوده است. نتیجه‌گیری: مدیران بیمارستا‌ن‌ها می‌بایست ضمن بررسی مداوم رعایت استانداردهای اتاق عمل، بهبود مستمر آنها را در نظر داشته باشند. دانلود فایل های word مقاله بررسي شکاف کيفيت خدمات از ديدگاه بيماران بستري در بيمارستان‌هاي دانشگاه آزاد اسلامي واحد علوم پزشکي تهران | WORD �ربوط به بعد ملموس بودن با میانگین 17/23 بود. شکاف بین ادراکات و انتظارات بیماران در بیمارستان‌های وابسته به دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم پزشکی تهران برابر با 19/19- واحد بود. کمترین شکاف با 52/2- واحد مربوط به بُعد تضمین خدمات و بیشترین شکاف با 4/6- واحد مربوط به بُعد انتظار همدلی بود. نتیجه‌گیری: برای ارتقای کیفیت خدمات بهداشتی درمانی برقراری توازن بین انتظارات بیماران و ارائه‌دهندگان این خدمات ضروری است .کنترل مناسب کیفیت راهی برای کاستن از شکاف کیفیت می‌باشد. دانلود فایل های word مقاله بررسي امنيت شغلي و ادراک حمايت سازماني در پيش‌بيني بهره‌وري کارکنان قراردادي دانشگاه علوم پزشکي خرم آباد | WORD �ل بهداشتی است و تامین آن از سوی سازمان باعث ادامه خدمت می‌شود، لذا ارضای آن در روابط شغلی موجب خشنودی شغلی و در نتیجه عملکرد اثربخش همراه با کارایی و بهره‌وری مناسب می‌شود. حمایت سازمانی ادراک شده زمینه مطلوب شغلی را فراهم می‌آورد و با درک حمایت سازمان روابط متقابل و محکمی ‌بین سازمان و افراد ایجاد می‌شود. هم‌چنین مشخص شد هر سازمانی برای افزایش بهره‌وری نیازمند احساس امنیت در شغل و درک حمایت سازمانی می‌باشد تا بتواند از بهره‌وری بالایی برخوردار باشد. دانلود فایل های word مقاله کيفيت خدمات پزشکان عمومي طرف قرارداد سازمان بيمه سلامت از ديدگاه بيماران در شهر تهران | WORD �رصد و نمره کل انتظارات آنها 81.8 درصد بود که نشان‌دهنده یک شکاف نسبی معنادار بین ادراک و انتظار آنها از کیفیت خدمات مطب‌ها بود (0/001 < p). میزان این شکاف در ابعاد مختلف کیفیت خدمات پزشکان متفاوت بدست آمد. نتیجه‌گیری: بطور کلی وجود شکاف بین انتظار و ادراک افراد از یک خدمت نیاز به بهبود کیفیت را مطرح می‌نماید. هر چند شکاف محدود نیز می‌تواند برای تصمیم‌گیرندگان نگران‌کننده باشد که باید همزمان با بهبود کیفیت به آموزش و توانمندسازی خدمت گیرندگان نیز توجه نمایند.