دانلود فایل های word مقاله کنيزان: وضع اجتماعي- حقوقي در دور? مغول- ايلخاني

دانلود فایل های word مقاله بررسي تأثير اجراي طرح برون‌سپاري بر عملکرد کارکنان در شرکت ملي گاز ايران | WORD نفر بوده است. حجم نمونه با استفاده از فرمول جوامع محدود 82 نفر برآورد شده است و برای تحلیل داده‌های تحقیق نیز از آزمون کولموگروف-اسمیرنف و t تک نمونه‌ای و نمونه‌های مستقل استفاده شده است که در نهایت با مقایسه دیدگاه مدیران و کارشناسان مشخص شد که بین اجرای طرح برون‌سپاری و عملکرد کارکنان رابطه معناداری وجود دارد. همچنین یافته‌های تحقیق نشان می‌دهند که اجرای طرح برون‌سپاری موجب بهبود عملکرد کاری کارکنان نشده است. دانلود فایل های word مقاله رابطه فرهنگ سازماني و بهبود نگهداري و تعميرات بهره‌ور فراگير در شهرک صنعتي آمل | WORD �ولفه از پنج مولفه فرهنگ سازمانی یعنی تیم سازی، یادگیری، حمایت مدیریت عالی و ارتباطات با بهبود نگهداری و تعمیرات بهره‌ور فراگیر رابطه‌ی مثبت وجود دارد ولی بین دیگر مولفه فرهنگ سازمان یعنی مذاکره و گفتگو و بهبود نگهداری و تعمیرات بهره‌ور فراگیر رابطه‌ای وجود ندارد. همچنین نتایج حاصل از آزمون فرضیه اصلی این تحقیق نشان می‌دهد که بین فرهنگ سازمانی و بهبود نگهداری و تعمیرات بهره‌ور فراگیر رابطه‌ای مثبت وجود دارد. دانلود فایل های word مقاله سنجش کيفيت عملکرد اداره کل پست استان خراسان رضوي درمسيربهبود و تعالي (بارويکرد مدل خود ارزيابيCAF 2006) | WORD خراسان رضوی درمسیربهبود و تعالی در دو حوزه توانمندسازها و نتایج مورد بررسی قرار گرفت، که در حوزه توانمندسازها و نتایج به ترتیب امتیازات 166.4 (33%) و 168.72(42%) را به خود اختصاص داده است و امتیاز نهایی شرکت براساس سنجش ابعاد نه گانه مدل کاف برابربا 335.12 (%33)می باشد. درمورد ارتباط بین نتایج و توانمند سازها، نتایج حاصل از آزمون ضریب همبستگی پیرسون نشان داد که ارتباط معنا داری بین دوگروه توانمندسازها و نتایج و جوددارد (0.845=r، p=0). دانلود فایل های word مقاله عوامل مؤثر بر ارتقاي بهره‌وري منابع انساني (مورد مطالعه در سازمان تأمين اجتماعي استان تهران) | WORD ­عنوان نمونه مشخص شدند. سپس پرسش­نامه­ی تهیه شده که حاوی هشت معیار چهار گزینه­ای بود، بین آن­ها توزیع شد. یافته­های این پژوهش، با استفاده از روش­های آماری توصیفی و استنباطی تجزیه و تحلیل شد. نتایج آزمون ویلکاکسون تک نمونه­ای با اطمینان 95 درصد نشان داد که با توجه بیشتر به ابعاد مادی و غیرمادی در این سازمان، می­توان بهره­وری منابع انسانی را به­منظور ارائه­ی خدمات با کیفیت و کمیت مطلوب افزایش داد. دانلود فایل های word مقاله حکمراني خوب با تأکيد بر سازمان‌هاي غير دولتي (NGO) | WORD ور تجزیه و تحلیل داده‌ها از روش‌های آماری ضریب همبستگی پیرسون استفاده شده است. یافته‌های تحقیق در بررسی روابط بین متغیرهای مستقل (نتیجه گرایی، اثربخشی نقش‌ها و وظایف، ارتقا ارزش‌ها، شفاف سازی، ظرفیت سازی و پاسخگویی) و متغیر وابسته (سازمان‌های غیر دولتی NGO) نشان داد که مؤلفه‌ی نتیجه گرایی بیشترین تأثیر را در سازمان‌های غیر دولتی (NGO) و همچنین مؤلفه­ی پاسخگویی کمترین تأثیر را روی سازمان‌های غیر دولتی (NGO) دارد. دانلود فایل های word مقاله تأثير عوامل سازماني و عوامل شخصي بر گرايش به ترک خدمت پيش کسوتان ورزشي (مطالعه موردي: هيأت شناي استان تهران بخش بانوان) | WORD �ون تی همبسته زوجی) مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته های پژوهش بیان گر این است تأثیر حقوق ومزایا، امنیت شغلی، شرایط کار، تنش ناشی از ماهیت کار، مسئولیت خانوادگی، سن و تحصیلات در ماندگاری پیش کسوتان بیشتر از سطح متوسط بوده و در این میان شرایط کار بیشتر از همه عوامل و بعد از آن به ترتیب حقوق و مزایا، تحصیلات، امنیت شغلی، سن، مسئولیت خانوادگی و تنش ناشی از ماهیت کار موثر بر ماندگاری پیش کسوتان در مشاغل ورزشی بوده است. دانلود فایل های word مقاله اولويت‌بندي شاخص‌هاي حکمراني خوب در سازمانهاي کارا (مطالعه موردي: شعب بانک رفاه استان قزوين) | WORD ی داده‌ها (DEA) واحد‌های کارا را از بین واحد‌های دیگر مشخص نموده و در نهایت با استفاده از تکنیک فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) اولویت بندی بین شاخص‌ها در سازمان‌های کارا انجام شود.جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کاکنان شعب بانک رفاه استان قزوین (N=41) می‌باشد.در پایان نتایج مطالعه حاکی از آن است که از میان 6 شاخص مطرح شده حکمرانی خوب، به ترتیب: پاسخگویی، قانون گرایی و ارزش گرایی در اولویت‌های اول تا سوم قرار می‌گیرند. دانلود فایل های word مقاله اثر رهبري تحول آفرين بر رفتار شهروندي سازماني تحول محور ‏‎ (مورد مطالعه: سازمان فناوري اطلاعات و ارتباطات شهرداري تهران) | WORD ادلات رگرسیون‌غیرخطی، رابطه بین دو متغییر و مولفه‌های آن‌ها برای طراحی مدل تحقیق در سازمان مشخص گردید. یافته‌ها: نتایج آزمون، مدل مفهومی پژوهش را مورد تایید قرار داد. رابطه بین سبک رهبری تحول آفرین و رفتار شهروندی سازمانی معنادار است. نتیجه گیری: یافته‌های پژوهش پیشنهاد می‌کنند که سازمان‌ها می‌توانند با ایجاد سبک رهبری تحول آفرین، و در نتیجه بهبود رفتار‌ شهروندی سازمانی در موفقیت هر چه بیشتر خود گام بردارند دانلود فایل های word مقاله تاثير مسئوليت پذيري اجتماعي و کيفيت ادراک شده برند بر ترجيح برند در شعب بانک صادرات شهرآمل | WORD با استناد به رابطه نمونه گیری کوکران تعداد 385 نفر از آنها به شیوه تصادفی ساده انتخاب شده و پرسشنامه‌های اعتبارسنجی شده تحقیق میان آنان توزیع گردید. داده‌های تحقیق با استفاده از مدل‌های معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته‌های تحقیق نشان داد که مسئولیت‌پذیری اجتماعی بانک بر کیفیت ادراک شده و ترجیح برند تاثیر معناداری دارد. همچنین تاثیر کیفیت ادراک شده برند بر ترجیح برند نیز معنادار بدست آمده است. دانلود فایل های word مقاله رابطه تعهد سازماني، درک از فضيلت سازماني و تعلل‏ورزي در کار با توجه به نقش متغيرهاي جمعيت‌شناختي | WORD ل‌ورزی در کار و فضیلت سازمانی مشاهده شد که هر دو بعد فضیلت سازمانی با تعلل‌ورزی رابطه معنی‌داری دارند و همانند قبل تنها متغیر تحصیلات باعث معنی‌دار نشدن رابطه بین ابعاد فضیلت سازمانی و تعلل‌ورزی در کار گردید. نتیجه‌گیری: به‌منظور کاهش تعلل‌ورزی در کار کارکنان باید اقداماتی را جهت افزایش درک از فضیلت سازمانی و تعهد سازمانی کارکنان اتخاذ نمود که یکی از این اقدامات می‌تواند روش آموزش از طریق سرایت عملکرد باشد. دانلود فایل های word مقاله تحليل اثرات ميان مسير شغلي و هويت سازمان بر تعهد سازماني (مورد مطالعه: شرکت‌هاي همکاران سيستم) | WORD �نباطی مدل معادلات ساختاری و تجزیه تحلیل رگرسیون استفاده شده است. یافته ها:یافته‌های پژوهش وجود رابطه مثبت و معنادار میان مسیر شغلی با تعهد سازمانی و هویت سازمانی با تعهد سازمانی در شرکت همکاران سیستم را نشان می‌دهد. نتیجه گیری: هر اندازه مدیران سازمان به مشکلات مسیر شغلی و ایجاد هویت سازمانی توجه نمایند اثر مثبتی بر تعهد سازمانی کارکنان گذاشته و در نتیجه آنان احساس تعلق و تمایل بیشتری به کار خود پیدا خواهند کرد. دانلود فایل های word مقاله رابطه توانمندسازي روانشناختي و تعهد سازماني (مطالعه موردي: شرکت برق منطقه‌اي خراسان) | WORD پرسشنامه تعهد سازمانی 0.89 محاسبه گردیده است. برای بررسی فرضیات پژوهش از روش ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون استفاده گردیده است. طبق نتایج به دست آمده، توانمندسازی روانشناختی بر تعهد سازمانی تأثیر دارد. به عبارتی توانمندسازی روانشناختی یک پیشگوی قوی برای تعهد سازمانی کارکنان است. از میان ابعاد توانمندسازی روانشناختی به ترتیب ابعاد معناداری، خودمختاری، تأثیرگذاری و شایستگی بیشترین همبستگی را با تعهد سازمانی دارند. دانلود فایل های word مقاله ارائه الگوي سرمايه اجتماعي سازماني اثربخش (مورد مطالعه: سازمان‌هاي دولتي استان خراسان رضوي) | WORD � جامعه آماری از طریق مدل معادلات ساختاری آزمون شد. جامعه آماری این تحقیق را مدیران سازمان‌های دولتی استان خراسان رضوی (49 سازمان) تشکیل داده‌اند. تعداد مدیران در زمان اجرای تحقیق 1360 بودند. تعداد 300 مدیر بر اساس نمونه گیری خوشه ای انتخاب و پرسشنامه‌های مورد نظر بین آنها توزیع شد. یافته‌های این تحقیق نشان می‌دهد که تمام مدل‌های تحلیل مسیر بدست آمده از آزمون مدل نیز معنادار بوده و اثربخش بودن مدل را تأیید می‌نمایند. دانلود فایل های word مقاله شناخت وضعيت موجود منابع انساني با تأکيد بر الزامات توانمندسازي روانشناختي و شناسايي عوامل مؤثر بر توانمندسازي روانشناختي (مطالعه موردي:کارکنان شرکت برق منطقه‌اي خراسان) | WORD �یده است. جهت تایید پایایی و روایی ابزار جمع اوری داده‌ها از آلفای کرونباخ و روش تحلیل عاملی استفاده گردیده است. نتایج پژوهش حاکی از این است که سطح توانمندسازی روانشناختی در سازمان مذکور در حد متوسط می‌باشد و به ترتیب نه عامل شامل توانمندسازی ساختاری، رهبری توانمندساز، آموزش، تسهیم اطلاعات، پاداش، ویژگی‌های شغلی، اعتماد، سرمایه روانشناختی و خودارزیابی مثبت بر متغیر توانمندسازی روانشناختی تاثیر معنادار دارند. دانلود فایل های word مقاله آسيب?شناسي اصلاح قانون مديريت خدمات کشوري ???با رويکرد توانمندسازي کارکنان دستگاه?هاي اجرايي دولت | WORD ودند به عنوان نمونه در نظر گرفته شدند. ابزار جمعآوری دادهها پرسشنامه، با استفاده از تکنیک دلفی است. یافتهها: پس از انجام سه دور دلفی بین خبرگان اجماع حاصل شد و مدل مفهومی توانمندسازی کارکنان دستگاههای اجرایی دولت با 2 بعد، 6 مولفه و 27 شاخص ارائه شد. نتیجهگیری: براساس شاخصهای مدل مفهومی، پیشنهادهایی برای اصلاح فصل نهم و سایر فصول قانون مدیریت خدمات کشوری در راستای توانمندسازی کارکنان دستگاههای اجرایی دولت، ارائه شد. دانلود فایل های word مقاله رتبه‌بندي سازمان‌‌ها در الگوي توانمندسازي منابع انساني بر مبناي تئوري خاکستري | WORD � طراحی ومحاسبات پایایی و روایی پرسشنامه با استفاده از ضریب پایایی آلفای کرونباخ و شاخص ICC انجام و تایید شد. در پایان با استفاده از تئوری خاکستری رتبه‌بندی سطح دو بر پایه هر یک از معیارهای اصلی و رتبه‌بندی سطح یک بر پایه کل امتیاز و در مجموع معیارهای مدل انجام گردید. در نتیجه هدف اصلی پژوهش، الگوی بهبود رتبه‌بندی مدل با استفاده از تئوری خاکستری بدست آمده و نقاط ضعف و قوت هر سازمان در هر یک از معیارهای مدل شناسایی شد. دانلود فایل های word مقاله تاثير عدالت سازماني بر توانمندي کارکنان با نقش ميانجي رهبري تحول آفرين با در نظر گرفتن خط مشي‌هاي دانشگاه علوم پزشکي | WORD ه و تحلیل داده‌ها از طریق آزمون کولموگروف-اسمینروف، آزمون بارتلت و تعیین بار عاملی، همچنین معادلات ساختاری صورت گرفته است. نتیجه گیری: نتایج تحقیق نشان می‌دهد که با توجه به خط مشی‌های دانشگاه علوم پزشکی تاثیر عدالت سازمانی بر توانمندی کارکنان با نقش میانجی رهبری تحول آفرین تأیید شد. تأثیر عدالت سازمانی بر توانمندی کارکنان و رهبری تحول گرا تایید شد ولی تأثیر رهبری تحول گرا بر توانمند سازی کارکنان تأیید نشده است. دانلود فایل های word مقاله رابطه بين توسعه حرفه‌اي کارکنان با خودکارآمدي آنان و نوع قدرت مديران در دانشگاه آزاد اسلامي واحد اروميه | WORD ه­ای کارکنان و خودکارآمدی آنان و همین طور بین توسعه حرفه­ای کارکنان و قدرت مدیران رابطه معنی­داری وجود دارد. ولی بین خودکارآمدی کارکنان و قدرت مدیران رابطه معنی­داری وجود ندارد. نتایج حاصل از رگرسیون نشان می­دهد که توسعه حرفه­ای کارکنان توان پیش بینی خودکارآمدی کارکنان و نوع قدرت مدیران را دارد. نتیجه گیری: با توجه به نقش پیش­بینی کنندگی توسعه حرفه لازم است مسئولان دانشگاه به این امر توجه ویژه نمایند. دانلود فایل های word مقاله تأثير دور کاري و منابع انساني بر عملکرد کارکنان | WORD کاری و عملکرد سازمانی را تعدیل و تنظیم می­کنند. اثر تعدیل‌کنندگی مثبت روش­های پرورش منابع انسانی اشاره می­کند به اینکه اجرا و پیاده­سازی فقط به این علت ضروری و لازم نیست که انتخاب و پذیرش دور کاری را تسهیل می­کند بلکه آن‌ها تأثیر دور کاری در سطح سازمانی را افزایش­ می‌دهند. در پایان تحقیق، ضمن بحث و نتیجه­گیری، پیشنهادهایی کاربردی برای مدیران سازمان­ها و پیشنهاد­هایی آتی برای محققین ارائه شده است. دانلود فایل های word مقاله تأثير سقف شيشه‌اي بر عدم بکارگيري مديران زن در سازمان‌هاي دولتي استان مازندران | WORD اف میانگین محاسبه شده بین میانگین واقعی متغیر و میانگین تراز برابر 571/0 است بنابراین جامعه پذیری ناتوانی زنان بر عدم بکارگیری مدیران زن تأثیر دارد. نتیجه گیری: ریشه مسائل بر‌ای عدم حضور تعداد قابل توجه زنان در مشاغل مدیریتی به باورهای فرهنگی مربوط است. این تحقیق هم مثل سایر پژوهشها نگرش جامعه و دیدگاههای کلیشه‌ای حاکم در اذهان تصمیم گیرندگان را به عنوان یکی از عوامل مهم ارتقای زنان به مشاغل مدیریتی تأ یید کرده است دانلود فایل های word مقاله ارائه الگوي جهت سنجش تعاملات علّي ميان عوامل مؤثر بر رفتار شهروندي سازماني در آموزش عالي (مطالعهاي در دانشگاه مازندران با استفاده از تکنيک ديمتل) | WORD بود ، هم­چنین رفتار شهروندی سازمانی به عنوان متاثرترین متغیر شناخته شد. نتیجه­گیری: می­توان نتیجه گرفت که منابع انسانی هر سازمان، باارزش‌‌ترین سرمایه آن محسوب می­شوند و نقش تعیین‌‌کننده‌‌ای در اثربخشی آن دارند، مدیران همواره در تلاش برای بهره‌‌گیری بهینه از این منابع بوده‌‌اند. از طرف دیگر، سازمان‌‌ها بدون تمایل افراد به همکاری داوطلبانه و خودجوش، قادر به افزایش اثربخشی و بهبود عملکرد خود نیستند. دانلود فایل های word مقاله شناسايي موانع حسابرسي‌‌‌کامپيوتري در سازمانهاي دولتي ايران (مورد مطالعه: سازمان حسابرسي) | WORD نتیجهگیری: براساس یافته‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های تحقیق عوامل عدم شناخت موسسات حسابرسی از فرآیند حسابرسی کامپیوتری، تردید در خصوص مزایا، عدم وجود نرم‏افزار قوی و عدم تناسب بین سیستم‏های اطلاعاتی، بعنوان موانع اجرای حسابرسی کامپیوتری درسازمانهای دولتی ایران از دیدگاه حسابرسان سازمان حسابرسی پذیرفته شدند. لیکن در مورد متغیر نبود تقاضا، این عامل، نقشی در اجرای حسابرسی کامپیوتری در ایران نداشته است. دانلود فایل های word مقاله سيستم پيش‌بيني کننده استنتاج فازي حکمراني خوب در مبارزه با فساد اداري | WORD ج فازی به یکدیگر نزدیک بوده که این نشان از اعتبار مناسب سیستم دارد و می‌توان گفت که یکی از مهمترین دلایل این اعتبار، شناسایی سنجه‌های مناسب برای پیش‌بینی است که در پژوهش حاضر این سنجه‌ها از بانک جهانی استخراج گردید. نتایج به‌دست آمده نشان از آن دارد که شاخص حاکمیت قانون در حکمرانی تاثیر به‌سزایی در خروجی مدل یعنی کاهش فساد اداری دارد و با افزایش و کاهش آن میزان فساد پیش‌بینی شده در سازمان افزایش و کاهش می‌یابد. دانلود فایل های word مقاله تحليل تاثير مولفه‌هاي مسئوليت اجتماعي بر کيفيت ارائه خدمات عمومي (مطالعه موردي شهرداري شهر اشتهارد) | WORD �مایشی است. حجم جامعه آماری 200 نفر از پرسنل این سازمان است که با استفاده از فرمول کوکران 132 نفر بعنوان نمونه تصادفی مورد آزمون قرار گرفتند. برای جمع‌آوری داده‌های از پرسشنامه استفاده شده که برای سنجش پایایی آن از ضریب آلفای کرونباخ و برای تعیین روایی آن، سوالات را در اختیار چندتن از استادان صاحبنظر قرار دادیم. نتایج: نتایج نشان داد مولفه‌های مسئولیت اجتماعی، بر کیفیت ارائه خدمات عمومی؛ تاثیر مثبت و معناداری دارند. دانلود فایل های word مقاله نقش واسط فناوري اطلاعات در محتواي خط‌مشي گذاري عمومي | WORD �اده‌ها کیفی بوده و از نوع توسعه‌ای است که به مدل‌سازی و مشخص كردن نحوه ارتباط بین عوامل مـؤثر می‌پردازد. روش تحقیق پژوهش حاضر، تحلیل اسنادی به شیوه توصیفی-تحلیلی است و به منظور فرضیه سازی؛ از فرض‌های نوع اول استفاده شده است. نتایج: مطابق نتایج، این تحقیق مدیران را قادر می‌سازد تا تشخیص دهند که چگونه کارمندان خود را اثربخش‌تر مدیریت کنند و محدوده استراتژی خود را باهدف شناسایی شیوه‌های مدیریتی جدید گسترش دهند.. دانلود فایل های word مقاله مشارکت شهروندان درخط‌مشي گذاري عمومي | WORD فحات :32در این مقاله مشارکت عمومی و تاثیرات آن در خط‌مشی گذاری‌های عمومی بررسی می‌شود. در این راستا ضمن بررسی برخی تعاریف از خط‌مشی گذاری عمومی و مشارکت عمومی، هدف از مشارکت عمومی، انواع مشارکت عمومی و در نهایت مزایا و معایب آن عنوان می‌گردد. نتیجه نشانگر آن است که هر چند مشارکت شهروندان در خط‌مشی گذاری‌های عمومی امری ضروری است، میزان و شیوه مشارکت باید متناسب با شرایط فرهنگی، سیاسی و اجتماعی هر کشور تعیین گردد. دانلود فایل های word مقاله تأثير فرهنگ سازماني بر يادگيري سازماني و خلاقيت دبيران | WORD پیرمن و برای تعیین برازش متغیرها از مدل معادلات ساختاری استفاده ‌شده ‌است. در این پژوهش جهت دستیابی به ‌اعتبار پرسشنامه‌ها از دو روش روایی محتوایی و روایی سازه ‌استفاده ‌شد. همچنین پایایی به ‌دست آمده ‌با استفاده ‌از ضریب آلفای کرونباخ 812/0 می‌باشد که ‌مورد تأیید قرار گرفت. نتایج به ‌دست آمده ‌از پژوهش نشان می‌دهد که ‌فرهنگ سازمانی بر یادگیری سازمانی و خلاقیت دبیران دبیرستان‌های شهرستان میانه، تأثیر دارد. دانلود فایل های word مقاله رابطه شايسته‌گزيني مديران با خلاقيت کارکنان | WORD چند تن از متخصصان تأیید و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ تأیید شد. برای تجزیه تحلیل داده‌ها از ضریب همبستگی پیرسون، آزمون تحلیل واریانس یک‌‎طرفه و آزمونT با کمک نرم‌افزارspss استفاده شده است. نتایج نشان می‌دهد بین شایسته‌گزینی مدیران و خلاقیت کارکنان رابطه وجود دارد، اما جنسیت و تحصیلات بر خلاقیت تأثیر ندارد. طبق یافته‎های تحقیق مشخص شد شایستگی مدیران از عوامل تأثیرگذار بر خلاقیت کارکنان می‌باشد دانلود فایل های word مقاله بررسي تاثير فرهنگ سازماني(براساس مدل هافستد) بر خلاقيت | WORD � 196 نفر برآورد گردید. نمونه گیری به روش تصادفی ساده انجام و پایایی کل پرسشنامه تحقیق 92/0 بوده و برای یافته‌ها از معادلات ساختاری و نرم افزار LISREL استفاده شده است. نتایج: نتایج نشان داد که؛ فرهنگ سازمانی بر خلاقیت تاثیر معناداری دارد و در پیش بینی همزمان خلاقیت از طریق شاخص‌های فرهنگی هافستد شامل مردگرایی/ زن گرایی، فرد گرایی/ گروه گرایی، ابهام گریزی، فاصله قدرت مشخص شد که همه شاخص‌ها بر خلاقیت تاثیر معناداری دارند. دانلود فایل های word مقاله رابطه مؤلفه‌هاي خلاقيت با استقرار مديريت دانش (مورد مطالعه: کارکنان سازمان تامين اجتماعي) | WORD �انش و میزان خلاقیت کارکنان سازمان تأمین اجتماعی بالاتر از میانگین است. 3-بین میزان تحصیلات و میزان استقرار مدیریت دانش و خلاقیت رابطه معنی داری وجود ندارد. 4-بین مؤلفه‌های مدیریت دانش و خلاقیت کارکنان مرد و زن تفاوت وجود ندارد. نتیجه گیری: خلاقیت با استقرار مدیریت دانش رابطه مستقیم و معنی داری دارد. همچنین مؤلفه‌های خلاقیت، به ترتیب ابتکار، سیالی، انعطاف و بسط با استقرار مدیریت دانش رابطه مستقیم ومعنی داری دارند.